TEL. 088-845-8501
よくある質問
Ｑ．どのメーカーの製品でも対応できますか？
A.はい。大半の製品に対応できます。メーカーが分からない場合でも、お気軽にお問い合わせください。
Q.シャッターが錆びて来たので取替を考えていますが、見積りだけでも依頼出来ますか？
A.見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
Q.シャッターにぶつけてしまいましたが、交換は出来ますか？
A.基本的に破損部分のみ交換が可能です。一部同じ形状のものが無い場合もあります。メーカーによっても違いますので、お気軽にお問い合わせください。
Q.シャッターが重たいのですが、軽くなりませんか？
A.シャッターボックス内のバネが弱ってきていると考えられます。バネ巻き調整や注油にてほとんどの場合軽くなります。ご使用年数によってはバネ部分の交換が必要になりますので、お気軽にご相談ください。
Q.今は手動式を使っていますが、電動式に替えられますか？
A.シャッター本体はそのままで、電動式の巻取り部品に交換することで電動式に変わります。一部条件により出来ない場合もありますので、一度ご相談ください。
Q.開閉時にキーキーと音がしますが、問題ないでしょうか？
A.スラット（シャッターカーテン）とレール（左右の溝状の部材）のこすれる音であれば、レール部に注油をすれば収まります。注油しても音が消えない場合やシャッターボックス内部からの音であれば、一度ご相談ください。
Q.電動シャッターのリモコンの効きが悪くなってきました。原因は何でしょうか？
A.リモコンの電池の消耗が考えられます。電池を交換しても症状が改善されないようでしたらリモコンの故障の可能性がありますので、ご相談ください。
Q.電動シャッターがボタンを押している間しか動かなくなりました（手を離すと勝手に止まる）。
A.障害物検知装置の送信機の電池が切れている可能性があります。シャッターを作業しやすい高さの位置で止めて、建物の内部側から見ると座板（スラットの下端部）の左右どちらかに送信機が付いています。この送信機に電池（単３か単４かリチウムイオン電池）が入っていますので、交換してください。機種によっては電池交換後にリセットが必要ですが、その方法はそれぞれ違いますので、取扱説明書をご確認頂くか送信機周りにシールでやり方が記載されていますので参考にしてください。
Q.電動シャッターにリモコンを追加できますか？
A.ほとんどの場合、後付けでリモコンの追加は可能です。お問い合わせください。
Q.オーバードアーとシャッターはどう違うのですか？
A.オーバードアーはシャッターのように巻き込み式ではなく、扉が天井に沿うように開閉し収納します。
この為、収納時に扉が重ならない構造なので扉面の痛みが少なく綺麗な状態が長続きします。また一般的に耐風圧性能もオーバードアーの方が優れており、特に開口が大きい場合や風が強い地域の場合はオーバードアーがお勧めです。
Q.オーバードアーにぶつけてしまいましたが、交換は出来ますか？
A.破損部分のみ交換が可能です。交換部品はメーカーによって違いますので、一度ご相談ください。